SERVICIOS · TPRM & CUESTIONARIOS

Due diligence tecnológico: que un cuestionario de seguridad nunca más frene una venta

Respondemos los cuestionarios de seguridad que te envían tus clientes enterprise, preparamos paquetes de evidencia sanitizados y evaluamos a tus propios proveedores cuando ISO 27001 te exige gestión de terceros TPRM. Tu equipo comercial deja de improvisar respuestas y tú dejas de perder semanas de preventa retenida.

📝 Formularios SIG/CAIQ
📂 Evidencia sanitizada
🔍 Evaluación VRM
⏱️ Respuesta ágil
VENDOR_ASSESSMENT_FORM.xlsx
Q-114: ¿El proveedor posee una política de Backup & Restore aprobada?
YES [ATTACHED: Backup_Policy_v2.pdf]
Q-115: ¿Se realizan pentests de forma anual a los entornos SaaS core?
YES [ATTACHED: Exec_Summary_PT_2025.pdf]
Q-116: Remediación de parches críticos bajo SLA 48h.
Compensatory control applied. Details in Appx C.
💼
Pipeline de Ventas Desbloqueado

El cuestionario de seguridad es el cuello de botella silencioso de tus ventas B2B

Tu equipo comercial cerró una oportunidad Enterprise. Hay interés, timeline y presupuesto. Y entonces, llega un Excel o portal con 300 preguntas: cifrado AES, políticas de personal, SOC2, continuidad de base de datos y gestión TPRM ajena. El proceso comercial acaba de fracturarse por choque técnico.

1

Asignación Incorrecta

El Key Account Manager no entiende de encripción ni normativas. Trata de enviar un PDF comercial viejo o reenvía asustado el formulario entero al CTO.

2

El CTO pierde su tiempo

El gerente o CTO tiene una APP que programar, clientes caídos y sprints retrasados. El cuestionario B2B se queda atrapado semanas en su bandeja de entrada sin resolver.

3

Evidencias peligrosas

Cuando finalmente lo responden, envían IPs de bases de datos internas como "evidencia" arriesgando su topología de seguridad, o improvisan diciendo "Sí tenemos" a leyes de las que no están enterados.

4

Deal enfriado o perdido

Si tardas 3 semanas y tus respuestas son inmaduras, el departamento de Riesgo del Banco veta a tu SaaS y el cliente busca a la competencia. Literalmente dejas de facturar.

Este servicio due diligence existe para destruir exactamente ese cuello de botella de ventas.

Te ayudamos a responder cuestionarios de los departamentos de Riesgo de tu cliente

Lenguaje que el Banco y el Auditor entienden

Conocemos los frameworks estandarizados del mundo (SIG, CAIQ, SOC2 y formularios de bancos chilenos/mexicanos). Nos envías el documento, analizamos tu ecosistema SaaS actual o tu ISO 27001 implementada, y redactamos las contra-respuestas al mismo nivel y grado de paranoia técnica que su Chief Risk Officer exige leer.

  • Honestidad Contractual: Si no tienes un control, redactamos legalmente planes de remediación a corto plazo que un banco aceptará sin castigarte.
  • Evidencia Sanitizada: Tomamos tus políticas, borramos IPs, diagramas y tokens confidenciales, transformándolos en "Anexos Formales Blancos" que avalan tus aprobaciones sin exponer en absoluto tu back-end ni tus credenciales al rival o a terceros.
  • Turnaround Fast-Track: Formularios y portales (hasta 150 preguntas) los fulminamos entre 3 a 7 días hábiles. Tu pipeline comercial nunca pierde momentum de venta.
🏦

Banca, Retail, FinTech y Telcos

Sus departamentos de IT son estrictos. Nosotros asumimos el rol de "Tu CISO Local" ante la llamada o mail del equipo de ciberseguirdad corporativa, defendiendo los controles asimétricos y arquitecturas de tu app si fuese necesario llegar a las llamadas de aclaración (Due Diligence Calls).

Evaluamos a tus proveedores cuando la autoridad o ISO 27001 te lo exige a ti

ISO 27001 incluye métricas rigurosas (Controles Anexo A: 5.19 a 5.23) sobre gestión del riesgo introducido por tus propios vendors tecnológicos (Vendor Risk Management - VRM). Auditar externalizaciones es causante principal del 80% de "no-conformidades" ante auditores globales de certificación.

Identificación de Criticidad TPRM

Detectamos qué externalizados tocan en realidad la base de datos de tus usuarios (CRM, AWS, pasarela Stripe, soporte externalizado) vs proveedores irrelevantes que no requieren cuestionarios. Hacemos curaduría y bajamos la fatiga del auditor.

Despacho y Dictamen Analítico

Nosotros les despacharemos a tus proveedores el set de preguntas, recabamos su nivel de madurez, revisamos sus excusas documentales y te entregamos un semáforo verde, amarillo o rojo del riesgo por proveedor listo para tu archivo ISMS de cumplimiento perenne.

Tres escenarios donde este Due Diligence vale oro para la StartUp

1. Recibiste un requerimiento gigante ahora

Estás subiendo un contrato vital con un banco de la región o Gobierno Público, te mandaron 300 preguntas y faltan 6 días para el cierre del ticket. Aquí nos envías el Excel urgente con la póliza de tu startup y nosotros tomamos el timón ejecutivo por esa semana intensiva.

2. El pipeline acumula decenas de clientes B2B

Pasaste a una fase madura y ahora firmas 3 Enterprise al mes. Traspasarle decenas de portales y Excels mensuales a tu CTO lo matará de "burnout". En estos casos puedes pasarnos el mando del departamento Trust Center / Due Diligence para todas tus preventas y relaja tu infraestructura.

3. No pasas la revisión de ISO 27001 por proveedores

Llega el mes de la auditoría y descubres que tus empleados contratan APIs y plataformas indias/chinas sin ninguna evaluación previa del riesgo en fugas o privacy. Requieres ejecutar TPRM y dejar el historial documentativo urgentemente para que no te quiten el certificado ISO.

Tipos de cuestionarios TPRM que respondemos universalmente

📋

SIG V2.0 / Shared Assessments

El formato más pesado y usado por las Fortune 500 y transnacionales de toda índole. Lo conocemos a la perfección.

☁️

CAIQ (Cloud Security Alliance)

Evaluaciones mandatorias para plataformas de servicio o microservicios anclados estrictamente al Cloud Computing hiper-maduro.

🏫

Due Diligence Público & Mercado

Evidencias adjuntas a Pliegos de Licitaciones para Corporaciones Públicas (Ministerios, Seguridad Nacional, o Mercado Público local).

🏢

Cuestionarios Propietarios de Bancos

Formularios locales de Bancos grandes Chilenos-Mexicanos bajo Leyes Financieras propias y circulares CMF/Banxico restrictivas.

Lo que nos diferencia en el mundo del Due Diligence Comercial Tecnológico

Conocemos tu SGSI por dentro

Si nosotros implementamos tu ISO 27001 o actuamos formalmente como CISO Virtual, ya conocemos tus controles por código. Llenar cientos de formularios se vuelve transparente y con cero dependencia a interrupciones corporativas hacia ti.

No inventamos ni arriesgamos contratos

Aludir fraudes al banco de tu cliente Enterprise anula tu contrato en primera auditoría legal. Mentir es riesgoso. Asesoramos en redacción de planes y brechas temporales que un área de Riesgo serio evalúa legalmente válido.

Sanitización Agresiva de la Evidencia

El banco no exige ver el token del router, necesita ver que el router posee control normativo. Intervenimos cada PDF y tabla anexada removiendo la topología, protegiendo tus esquemas de seguridad reales como oro.

Velocidad de Turnaround Letal

Tu facturador o CEO presiona la venta. Asumimos el ritmo. No pasas al congelador y garantizamos entregar un set blindado en menos de semana para que los de negocios no pierdan "el momento" de la venta mensual.

Preguntas frecuentes sobre TPRM y Cuestionarios B2B

¿Qué es un cuestionario de seguridad B2B tecnológicamente hablando?
Es una barrera de formato exigida típicamente por Enterprise y Retail para asegurarse que su Startup contratada (que inyectará API a sus sistemas base o almacenará cuentas corrientes) no va a quebrar legalmente o generar un incidente por su cuenta. Mapean tu resiliencia SOC2 / ISO equivalente.
¿Necesito estar certificado ISO 27001 para poder vender y pasar estos Excels?
No necesariamente. La certificación remedia un 90% absoluto porque envías tu emblema mundial y tus Políticas Base; pero si careces de certificado global, la empresa evaluadora exigirá el quíntuple de evidencias documentales técnicas puntuales. Para eso existimos, para argumentar tecnicismos sueltos inteligentemente y salvaguardar la firma.
¿Qué pasa si mi startup no tiene todos estos procesos maduros que me exigen responder?
Total normalidad. Negociamos "compensatorios". Explotas o afirmas no tener DRP pero indicas adjunto "En proceso de Cierre QA Trimestre 4 y mientras utilizamos Multi-AZ AutoScaling en Cloud". El banco y sus Jefaturas de Risk management prefieren esa visibilidad seria y no los típicos embustes del "Sí" forzado.
¿Qué es el TPRM / VRM Vendor Risk Management?
Es el proceso de voltear el asunto. En lugar del banco evaluándote a ti, ERES TÚ evaluando qué tan grave es depender técnicamente de "Mailchimp" o a ese "Proveedor de Hosting Genérico Ruso" debido al riesgo de sub-contratistas, algo ultra penado sin matriz TPRM bajo los dictámenes 2022 de la ISO 27001.
¿Puedo contratar solo su esfuerzo para "una emergencia puntual" de venta?
Si. Tenemos Startups que sólo facturan B2G masivo 2 meses en el año. Pagas el triage puntual y liquidamos tus encuestas. Naturalmente si adoptas Confiden360 Integral/VCiso durante todo el trimestre anual este feature te sale "by default".
¿Cuánto toma responder el famoso cuestionario del banco chileno X o Fintech Y?
Cuestionarios CMF y encuestas SIG rondan entre 3 a máximo 7 días. Depende un poco en qué tan fácil nos des tu acceso administrativo a Google Workspace o a tus AWS en read-only para recabar rápido y no tener que obligarte a buscarlos a mano. Formularios desmesurados corporativos podrían tomar entre 2 o 3 semanas si las actas no existen en tu empresa y hay que levantarlas desde ceros.
¿Las evidencias y screens de AWS que mando terminan siendo peligrosas?
Justamente. Por estandáres de Hacking, jamás mandamos pantallas con CIDR y redes. Realizamos censura activa (Blacklining), borramos topología interna y dejamos a los ojos del banco sólo el título del panel, logo de control audit logs y la configuración de doble factor anónima. Nada es reutilizable por una amenaza.
¿Ustedes podrían auditar a "mi" consultora TI que nos programa a nosotros?
Es exactamente el mandato TPRM de ISO 27001. Les enviamos a ellos y a tus proveedores el Cuestionario, recabamos si te mintieron con sus protocolos de seguridad en el código y te advertimos qué clausula de salida ponerles. Es lo que se debe hacer mensualmente en SGSI sólidos.

¿Tienes un cuestionario frenando una venta en la bandeja de tu CTO?

Envíanoslo. Te informamos hoy mismo del costo de esfuerzo, definimos un SLA blindado de plazos de envío, y te resolvemos tecnológicamente el problema evidencial sanitizadamente. Tu cierre comercial Enterprise no merece meses en el congelador burocrático.

Soluciones due diligence de Alta Confidencialidad (NDAs requeridos) y estricta sanitización técnica TPRM.

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